お買物ガイド
発送について
ご注文後(ご決済確認後)当日または翌日発送させて頂きます。
お届け先ご住所に不備がありますと商品を出荷することができません、メールにてご連絡させて頂きますのでご確認の上ご返信をお願いいたします。
商品の発送はご住所確認後となりますのでよろしくお願いいたします。
ご住所は詳しく番地まで。またマンションなどはお部屋番号もお知らせください。
もし、ご住所の変更などお気づきになられましたら至急メールまたはお電話にてご連絡をお願いいたします。
※商品の在庫数について
他店舗と共有しておりますため、カートに入れた際は在庫ありでも完売となる場合もございます、予めご了承ください。
発送方法の種類
・メール便発送…郵便局のメール便・ヤマトのネコポス便
発送後3日~6日位にお届け(ポスト投函着)
・宅配便発送…ヤマト宅急便・佐川急便・ゆうびんレターパック
発送後2日~5日位のお届け(荷物手渡しのため、着時サインなど必要)
※離島などの場合送料が加算される場合がございます。その際は必ず発送前にご連絡させて頂きます。
キャンセル・返品ついて
初期不良の場合のみ返品を承ります。
※返品は商品到着後5日以内に必ずメールかお電話にてご連絡ください。
1.未使用品であること。ご使用後の返品はお受けできません。
2.当店へご連絡頂きその後7日以内に発送をお願いいたします。
3.商品の梱包袋など、同送品も一緒にご返送をお願いいたします。
4,ご使用お客様による破損や汚れは返品をお受けできません。
【返送方法】
※商品の返送方法は当店よりご案内させて頂きます方法でお願い致します。
当店より連絡なしでご返送頂きました場合、返品を受け取れない場合もございます。
また、当店よりの指示以外での着払い荷物は受け取れませんのでご了承ください。
また、値下げ品、特価品の返品はお受けできませんので予めご了承ください。
お困りの方は
商品や発送方法お支払い方法など、お困りのことがございましたら以下よりお問い合わせください。
なお、直ぐにご返事できない場合もございますのでご了承ください。
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よくあるご質問(FAQ)
注文から発送までどのくらいかかりますか
1~3日営業日以内
・ご注文の商品は、ご決済確認後 当日または翌日営業日に発送可能予定です。
ただし、商品が欠品の場合、お届け先ご住所に不備がある場合は 当日発送ができない場合もございますのでご了承ください。
(ご住所は番地までまたマンションなどはお部屋番号までお願い致します)
・着日はお届け地域ににより異なります。詳細はお問合せ下さい。
ギフトラッピングはできますか
・ラッピングは有料とさせていただいております
ご希望の際はご注文前にお知らせください。お荷物は翌日発送となる場合がございます、ご了承ください。